Política de cancelación de pedidos

Bienvenido a Bravmorae (en adelante, “nosotros”). Para facilitar la gestión de los pedidos, hemos establecido la siguiente política de cancelación.

1. Plazo para solicitar la cancelación

Si desea cancelar un pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido.

2. Pedidos que pueden cancelarse

Haremos todo lo posible por cancelar los pedidos que aún no hayan sido procesados o enviados.

Si el pedido ya ha entrado en fase de preparación, ha sido enviado o ha sido entregado al transportista, es posible que la cancelación ya no pueda realizarse.

3. Cómo solicitar una cancelación

Puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: care@bravmorae.com

Teléfono: +1 (601) 733-0275

Para agilizar la gestión, indique su número de pedido y la información relacionada con la compra.

4. Reembolsos tras una cancelación aprobada

Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se procesará de acuerdo con nuestra política de reembolso.

El importe será devuelto al método de pago original y normalmente se reflejará en un plazo de 1 a 3 días laborables, dependiendo del tiempo de procesamiento de la entidad emisora de la tarjeta o del proveedor de pago.

5. Contacto

Dirección: 125 Chester Rd, Mendenhall, MS 39114, United States
Teléfono: +1 (601) 733-0275
Correo electrónico: care@bravmorae.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)