Política de reembolso

Bienvenido a Bravmorae (en adelante, “nosotros”). Para garantizar un proceso de reembolso claro y eficiente, hemos establecido la siguiente política.

1. Casos aplicables al reembolso

Los reembolsos podrán tramitarse una vez aprobada una solicitud de devolución, cambio o cancelación de pedido.

2. Verificación del reembolso

Tras recibir el producto devuelto, verificaremos el estado del artículo y la información proporcionada. Si se cumplen las condiciones correspondientes, iniciaremos el proceso de reembolso.

En el caso de pedidos cancelados que cumplan los requisitos aplicables, el reembolso se procesará una vez finalizada la revisión.

3. Método de reembolso

El importe será devuelto al mismo método de pago utilizado para realizar la compra, incluidas tarjetas Visa y MasterCard.

4. Tiempo de recepción

Una vez emitido el reembolso, el importe suele reflejarse en un plazo de 1 a 3 días laborables.

El tiempo exacto puede variar según la entidad bancaria o el proveedor de pago. Si no recibe el reembolso dentro del plazo estimado, póngase en contacto con nosotros.

5. Consulta del estado del reembolso

Si desea conocer el estado de su reembolso, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico o teléfono y le ayudaremos a verificar la información correspondiente.

6. Contacto

Dirección: 125 Chester Rd, Mendenhall, MS 39114, United States
Teléfono: +1 (601) 733-0275
Correo electrónico: care@bravmorae.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)